2024 年のベスト: 下取りのコツ - 元 GAME 従業員の記録

画像: ニンテンドーライフ

ホリデー シーズン中、Nintendo Life のライターや寄稿者からの最高の記事の一部を、2024 年のベストシリーズ。楽しむ!


ソープボックス機能を使用すると、個々のライターや寄稿者が、注目のトピックや興味のあるランダムな内容について意見を表明することができます。今日、Ollie は、ビデオ ゲーム小売業で働いていた頃の波乱万丈なエピソードのほんの一部を振り返ります...


英国に最後に残ったビデオゲーム小売業者(数多くの素晴らしい独立系店舗が残っていることは除いて)であるGAMEが閉店するというニュースが流れたとき、下取りと中古品の廃止2024 年 2 月 16 日から、私は思考と感情が強力に混ざり合っているのを感じました。

一方で、私はなぜ会社がそのような決定に至るのか全く理解できませんでした。私は 10 年の大半をそこで働きましたが、ポイント カード、予約注文、下取りという 3 つの主要な取り組みがスタッフと顧客の両方に一貫して推進されました。後者の場合、中古ゲームの販売から得た収益の 100% が直接 GAME の懐に入りますが、新品ゲームの利益は比較的大幅に小さくなります。同社が下取りを推進したかった理由がわかります。

画像: ダミアン・マクフェラン/Nintendo Life

しかし逆に言えば、独立した小売スペースの大部分をスポーツ ダイレクトの売店に変えるという GAME の決定と併せて、デジタル ゲームの人気が急速に高まっていることを考慮すると、同社がゲームの終焉を望んでいるのも当然です。下取りへ。 GAMEの提出書類によると、2023 年 4 月 29 日までの 12 か月間、中古製品の総取引額(GTV - VAT、貯蓄制度、出版社の控除を除いた完全な小売価格)は合計 16,478 個でした。これは前年同期の25,894件から減少しているため、下取りや中古品の需要が急速に減少していることは否定できません。

そうは言っても、今後数か月以内に練習が最終的にドードーのやり方になるとき、私はトレードインを逃すことになるでしょう。顧客としては、古いタイトルをいくつか処分することで新しいリリースから少しのお金を節約したり、古いゲームの中古品をお買い得に手に入れることができる素晴らしい方法です。

しかし、元従業員として、10 年間にわたって下取りに取り組んできた結果、良いことも悪いこともたくさんの思い出ができました。その中のいくつかを皆さんと共有したいと思います。 。

では、そう遠くない過去への旅をして、GAME の従業員がどのようなことに耐えなければならなかったのかを見てみましょう…

あのとき、私たちは *全員* スカイランダーズを持っていました

画像: Zion Grassl / Nintendo Life

覚えてスカイランダーズ?ああ、確かにそうだね。私は彼らについて悪夢を見ました。私はおもちゃと生き物のジャンル全体に特に興味がなかったので(本当に夢中になっているシリーズでない限り、amiiboを購入することさえほとんどありません)、それ以外のキャラクターについてはまったく知りませんでした。Spyroの失敗版

ディズニーインフィニティ多くの文字をすぐに認識したので、それほど悪くはありませんでした。しかし、Skylanders に関しては、誠に申し訳ありませんが、Boomer、Chill、Countdown、Cinder、またはどれでも率直に言って、私は飛びつくほどの給料をもらっていませんでした。ほとんどの場合、これは問題ではありませんでした。人々は棚から欲しいものを選び、取引を行って、出発していました。問題は、人々がそれらを下取りに出したときに発生しました。

ああ、そうです、それは...えーっと、あれです。ジミニー・ロックグッド? —画像: アクティビジョン

大量の携帯ゲーム機、アクセサリ、ゲーム、フィギュアなど、それが何であれ、顧客が期待に満ちた笑みを浮かべながら巨大な段ボール箱を抱えて店に入ってきたとき、私の心は沈みました。 99%の場合、それは相手が取引すべき小物を山ほど持っていることを意味しており、私は何をしていてもやめて、それをすべて整理するのに次の1時間を費やす必要がありました。

生きものおもちゃのブームが最高潮に達していた頃、ある女性が 2 人の息子を連れて店にやって来ました。3 人全員が大きな箱を抱えていました。試合がいっぱいあるだろうし、それはそれでいいだろうと思ったが、カウンターに着いて開いてみると、スカイランダーズだった。スカイランダーが詰まった 3 つの箱。

このための私たちの在庫確認プロセスは、すべてのスカイランダーの完全なリストが含まれているバインダーを調べることでした。そこには、名前、レジコード、フィギュアの小さな少しぼやけた画像が含まれていました。私は 3 時間の大部分を、一度に 1 つの図を取得し、バインダーを注意深く調べてその図とぼやけた画像を一致させ、コードを入力し、次の図に進むことに費やしました。そして最悪の部分は?可哀そうな女性とその息子たちはずっと店にいたので、合計すると50ポンドも割らなかったと思います。私たちが彼女に eBay で得られるものの一部を提供していると知ってひどい気分になりましたが、彼女は気にしませんでした。それで十分です。

その日の終わりまでに、フィギュアを海に打ち上げる準備が整いました。ゲームシリーズが終了するのを見て喜ぶことはあまりありませんが、『スカイランダーズ』が戻ってくることがあれば、私は火星に行きます。

あるとき私は襲われた

画像: ニンテンドーライフ

10年間、たくさんの方と出会い、多くのGAMEで働く面白いキャラクターたち。ありがたいことに、彼らの大多数はフレンドリーで感じの良い人たちで、私はサービスを提供できて光栄でした。残りは失礼、軽蔑的、怒り、欺瞞的、または暴力的でした。そうですね… 1 つだけありました本当に暴力的な客。

私がGAMEに在籍していた頃は、ビデオゲーム、ハードウェア、アクセサリだけでなく、中古のモバイル機器も扱っていました。私たちは CEX の領域に力を入れようとしていたが、公平を期すために言うと、それに関しては悪い仕事をしたわけではない。当社は豊富な種類の携帯電話を在庫しており、それらが販売可能な良好な品質であることを確認することに細心の注意を払いました。

ある日の午後、私が二階のオフィスで昼食をとっていると、同僚がやって来て、顧客が携帯電話を持ち込もうとしているが、端末の品質が低いため拒否された場合にうまく対応できなかったと知らせてくれました。私はシニアセールスアシスタントだったので、時々店舗の責任者を任されることがありました。そのため、この電話を引き取るかどうかは最終的には私にかかっています。

私は同僚の後を追って階下に降り、顧客と問題の電話をちらっと見た。それはブラックベリーでした(まあ、覚えておいてください)それらの?) そしてそれはひどい状態でした。 SIM カード トレイは修復不可能なほどボロボロで、画面にはひどい傷があり、充電器や付属の箱はありませんでした。当然、私は「いいえ」と言いました。

お客様と少しやりとりした後、私は一歩下がってこう言いました。「申し訳ありませんが、この電話を受けることはできません。」すぐに彼は激怒し、カウンター越しに私を掴もうとしましたが、それを逃し、私に投げつけるものを見つけて拾い始め、その間ずっと罵声を叫びました。やがて、彼はひときわ重い募金箱を手に取り、私の頭を狙いました。顔をブロックしようと腕を上げたところ、ボックスが肘に引っかかり、ひどい切り傷を負ってしまいました。客はよろよろと店から出て行き、棚の上で手を走らせ、できるだけ多くのものをたたき落とした。

私たちは警察に電話し、監視カメラの映像を見せました、そしてそれだけでした。治療は必要ありませんでしたが、かなり動揺しました。その男は勇気を持って数日後、私たちの携帯電話の在庫を見に戻ってきました。彼はすぐに逮捕され、刑務所に送られました。

その一度360 ディスクのスクラッチを何度も拒否しました

画像: ジェマ・スミス/Nintendo Life

ああ、最愛の Xbox 360 です。とても素晴らしいコンソールでしたが、問題がいくつかありましたか。多かれ少なかれ誰もが知っているのは「死の赤い輪」です。電源ボタンを囲む 3 つの赤いライトが点灯する障害は、一般的なハードウェア障害を示します。

しかし、それほど悪名は高くありませんが、360 のもう 1 つの問題は、電源が入っているときに (場合によっては静止しているときでも) コンソールが移動することに関係していました。内部の装置により、回転するディスクに真円の傷が入り、完全に修復不能になることがよくあります。

それでも、彼らを下取りにしようとする人々は止まらなかった。血まみれの時間すべて。リトル・ティミーのゲームコレクションを持ち込んでくるのもいつも親たちで、どうやらそれらがほとんど役に立たないということは知らされていなかったようだ。ですから、もちろん、たとえ証拠が彼らを直視していたとしても、彼らは議論するでしょう。「それらはすべて正常に機能すると言われました。」確かに、新しいゲームを探している 8 歳の子供はそう思います。完全に正直ですよね?

傷のあるゲームディスクを磨き上げる小さな機械がありましたが、それはしばしば驚くほどうまくいきましたが、360 の円形の傷がついた場合、ほとんど何も解決しません。うーん...もしかしたらマイクロソフトすべきオールデジタル化へ、 結局?

いや。

GBA SPを無料で手に入れたときのこと

画像: Ollie Reynolds / Nintendo Life

私物を下取りにしたい常連の顧客に加えて、独立系ゲーム ストアのオーナーが下取りを通じて在庫の一部を買い取ってもらうために来店することもよくありました。これは、彼らが動かなくなったゲームやアクセサリを処分し、必要な製品と交換する完全に合法的な方法でした。できた売る。だから私はいつでも喜んでお手伝いさせていただきました。

ある男性はかなり頻繁に来店し、そのおかげで彼の娘はその店で働くことになり、最も有能なチームメンバーの一人であることが判明しました。そして私たちは、GAME 支店に至るまで、何年にもわたってかなりの友情を築いてきました。彼はよく箱を持って取引に来ていましたが、決して面倒ではありませんでした。彼は常に価値のあるものを常に把握していたので、私たちの時間が無駄だと感じたことは一度もありませんでした。

ある日、クリスマスを目前に控えた彼が店にやって来て、付属の充電器とともに完璧な状態のゲームボーイアドバンス SP を手渡してくれました。

「もう下取りは受け付けていないのは知っていますよね?」私は尋ねた。

「わかっています。それはあなたのものです」と彼は言いました。彼は、私が何年も前に GBA を処分したので、常に別の GBA を手に入れたいと思っていたことを知っていました。長い間付き合ってくれたお礼として、彼は自分の在庫からほぼ新品のSPを取り出して、問答無用で私にプレゼントしてくれました。何を言えばいいのかよく分かりませんでした。コンソールに大したお金の価値がないことは知っています - 少なくとも当時はそうではありませんでした。 — しかし、私が最初にそれを望んでいたことを彼が覚えているだけで、私の目は涙が出そうになりました。私は彼のことを決して忘れませんし、彼の店が繁盛することを願っています。


わかりました、私たちは知っていますこれらものたち! —画像: ジェマ・スミス/Nintendo Life

それで終わりです!私がこれらの物語について書いたのと同じくらい、あなたもこれらの物語を読んで楽しんでいただければ幸いです。私が GAME で働いてからかなりの年数が経ちましたが、それ以来、会社はかなり変化したと言っても過言ではありません。問題はあったものの、浮き沈み、笑い、挫折など、そこで過ごした日々をいつも懐かしく思い出します。

ただし、ほとんどの場合、私は同僚のことを覚えています。インターネットが何を信じさせようとも、彼らは根っからのビデオゲームを愛していました。たとえスカイランダー全員の名前を言えなかったとしても。