任天堂、Switch Joy-Conのドリフト問題について声明を発表

先週、Switch Joy-Conの「ドリフト」問題で任天堂オブアメリカに対して集団訴訟が正式に起こされた。当時の任天堂はこれに応じなかった。

しかし今回、同社はこの現在進行中の問題についてThe Vergeに声明を発表した。この記事では、任天堂が最近の報道をどのように認識しているのかを説明し、サポートが必要な消費者にサポート Web ページに連絡するよう奨励しています。

任天堂では、高品質の製品を作ることに大きな誇りを持っており、継続的に製品の改良を行っています。一部の Joy-Con コントローラーが正しく反応しないという最近の報告を認識しています。私たちは消費者に Nintendo Switch を楽しんでもらいたいと考えており、この目標に満たないものがあれば、サポートできるよう https://support.nintendo.com にアクセスすることを常に推奨しています。

そして、もしあなたが見逃した, 訴訟の概要は次のとおりです。

CSK&D は、Nintendo Switch ゲーム機の一部である Joy-Con コントローラーの欠陥に関する申し立てを理由に、Nintendo of America, Inc. (「任天堂」) に対して集団訴訟を起こしました。ワシントン西部地区連邦地方裁判所に提出された訴状では、Joy-Conコントローラーのジョイスティックに欠陥があり、ユーザーがドリフトの問題を経験することになったと主張している。具体的には、ジョイスティックがユーザーによって制御されていないときに、Joy-Con コントローラーのジョイスティックが自動的に動きを記録し、ゲームプレイを妨げると訴状は主張しています。この訴状は、SwitchとJoy-Conコントローラーの購入者に代わって提出され、さまざまな消費者保護法に基づく申し立てのほか、さまざまな保証および慣習法上の申し立ても行われている。

Joy-Con のドリフトに関する最近の苦情に対する任天堂の対応についてどう思いますか?以下にコメントを残してください。